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用户服务 > 免费注册

一、了解品通

点击跳转关于我们链接

二、免费注册

1、进入“品通网”商城首页,点击“免费注册”。

2、输入手机号码、密码、确认密码,点击“发送”。

3、查看手机收到的验证码并输入,点击“注册”。

三、找回密码

1、进入“品通网”登录页,点击“忘记密码”。

2、输入手机号码,点击“发送验证码”。

3、查看手机收到的验证码并输入。输入新的密码。点击“确定”。

四、在线咨询

1、微信在线客服:微信号:pintongwangluo (或13372346115)

2、电话:0576-80258117

3、联系电话:400-8096-009

A、设置收货地址

1、进入“会员中心”,点击“物流地址”。

2、点击“新增收货地址”,并如实填写收货地址、收货人、联系电话等信息。

B、商城购物

1、浏览商城里的商品,点击某商品,选择“颜色”、填写“数量”,点击“立即购买”。(以箱为单位,即1箱起批)。

2、选择收货地址。

3、核实订单信息,确认无误后点击“确认并付款”。

4、选择付款方式“余额支付”、“支付宝支付”、“微信支付”。

(1)余额支付:保证帐户有余额的情况下可选择“余额支付”的方式,点击“支付”。完成支付。(余额不足可在线充值,点击立即充值)。

(2)支付宝支付:选择“支付宝支付”,点击“支付”,在弹出的支付宝二维码页面时,用手机支付宝钱包扫一扫完成付款即可。

(3)微信支付:选择“微信支付”,点击“支付”,在弹出的微信二维码页面时,用手机微信扫一扫完成付款即可。

以支付宝支付为例,选择“支付宝支付”,点击“支付”按钮,在弹出的支付宝二维码,打开手机支付宝钱包扫一扫付款即可。

5、完成付款后,可进入“会员中心”查看该订单的相关信息(商家发货后可查看物流单号)。

6、收货后“确认收货”。

C、“购物车”购物方式

1、浏览商城里的商品,点击某商品,选择“颜色”、填写“数量”,点击“加入购物车”,会弹出提示“购物车添加成功”。(以箱为单位,即1箱起批)以同样的方法,可以将多种不同的产品放入购物车里。

2、完成选购后,点击页面右上角的“购物车结算”按钮。

3、在“购物车结算”页,可以选择购物车里的部分产品来结算也可以全选结算。同时也可以对产品的数量增减,对产品进行删除。确认无误后,点击“结算”按钮。

4、选择收货地址(可新增收货地址)。核实订单信息,确认无误后点击“确认并付款”。

5、选择付款方式“余额支付”、“支付宝支付”、“微信支付”。

(1)余额支付:保证帐户有余额的情况下可选择“余额支付”的方式,点击“支付”。完成支付。(余额不足可在线充值,点击立即充值)。

(2)支付宝支付:选择“支付宝支付”,点击“支付”,在弹出的支付宝二维码页面时,用手机支付宝钱包扫一扫完成付款即可。

(3)微信支付:选择“微信支付”,点击“支付”,在弹出的微信二维码页面时,用手机微信扫一扫完成付款即可。

以支付宝支付为例,选择“支付宝支付”,点击“支付”按钮,在弹出的支付宝二维码,打开手机支付宝钱包扫一扫付款即可。

6、完成付款后,可进入“会员中心”查看该订单的相关信息(商家发货后可查看物流单号)。

7、收货后“确认收货”。

D、集采集购

1、进入“集采集购”活动。

2、浏览“集采集购”活动的产品,点击“立即抢购”。

3、选择所需要的数量,并点击“立即预定”。

4、选择收货地址,确认订单信息,确认无误后,点击“确认并付款”。(注:此时付的款为定金,并非全款)。

5、选择付款方式“余额支付”、“支付宝支付”、“微信支付”。

(1)余额支付:保证帐户有余额的情况下可选择“余额支付”的方式,点击“支付”。完成支付。(余额不足可在线充值,点击立即充值)。

(2)支付宝支付:选择“支付宝支付”,点击“支付”,在弹出的支付宝二维码页面时,用手机支付宝钱包扫一扫完成付款即可。

(3)微信支付:选择“微信支付”,点击“支付”,在弹出的微信二维码页面时,用手机微信扫一扫完成付款即可。

以支付宝支付为例,选择“支付宝支付”,点击“支付”按钮,在弹出的支付宝二维码,打开手机支付宝钱包扫一扫付款即可。

6、完成“定金”付款后,可进入“会员中心”→“集采订单”查看该订单的相关信息。

7、待集采活动时间结束后,3天内支付尾款(系统将发送短信提示到买家)。

进入“会员中心”→“集采订单”,找到该订单,点击“付全款”。

8、选择付款方式“余额支付”、“支付宝支付”、“微信支付”。

(1)余额支付:保证帐户有余额的情况下可选择“余额支付”的方式,点击“支付”。完成支付。(余额不足可在线充值,点击立即充值)。

(2)支付宝支付:选择“支付宝支付”,点击“支付”,在弹出的支付宝二维码页面时,用手机支付宝钱包扫一扫完成付款即可。

(3)微信支付:选择“微信支付”,点击“支付”,在弹出的微信二维码页面时,用手机微信扫一扫完成付款即可。

以支付宝支付为例,选择“支付宝支付”,点击“支付”按钮,在弹出的支付宝二维码,打开手机支付宝钱包扫一扫付款即可。

9、完成付款后,可进入“会员中心”→“集采订单”查看该订单的相关信息(商家发货后可查看物流单号)。

10、收货后“确认收货”。

二、批发须知

1、本商城的产品标价均为批发单价,1箱起批;

2、商城中除明确标注为单色或颜色的,其全部默认为多色混装;

3、商城的产品标价均不含税、不含运费;

4、[关于发票]若您需要开发票,请联系商城客服;(根据订单的实付金额(不含运费)另加10%);

5、[关于发货时间]商家会在订单支付成功后3-5个工作日内发货 (节假日顺延,部分特殊商品七天内发货) , 送达时间视物流、专线或快递配送时间而定;

6、[关于运费]物流现付:需联系商城在线客服,根据订单的产品数据、体积、寄往地等计算物流运费;物流到付:商城根据订单的收货地 址直接发货,由客户到物流点自提并结算物流费用;

7、若您有任何疑问或售后问题请联系在线客服;

8、在线微信客服:pintongwangluo 联系电话:0576-80258117 联系电话:400-8096-009

三、常见问题

1. 品通网的商品质量都能保证吗?

品通网严格审核入驻商城的商家相关资质,我们商城秉承品通一贯的严谨态度, 对商品的产地、工艺、原材料都严格把关, 力求为批发商甄选到最优质的商品, 您可以放心选购。

2. 我在品通网下单后,是用快递还是物流寄给我?

当您在品通网下单后,系统会自动通知商家处理订单并发货,根据您的订单产品、收件地、数量等因素,商家会选择专业的物流、物流专线或快递的方式寄给您。待商家发货后,您可以通过系统后台查看订单发货后的物流信息。目前暂不支持自选快递。

3. 我的订单物流多长时间能送到?

商家会在订单支付款成功后3-5个工作日内发货 (节假日顺延,部分特殊商品七天内发货) , 送达时间视物流、专线或快递配送时间而定。
商城里的产品价格均不含邮费、不含税的价格。关于运费:物流现付:需联系商城在线客服,根据订单的产品数据、体积、寄往地等计算物流运费;物流到付:商城根据订单的收货地址直接发货,由客户到物流点自提并结算物流费用。

4. 订单生成后我需要在多长时间内支付货款?

下单后我们会为您保留24小时, 为确保订单的有效性, 需要您在24小时内完成支付; 订单不可修改或合并。

5. 在线支付已经成功, 为什么在我的订单状态还是显示"待付款"?

一般来说, 网上支付是即时到账的。但有时因为网络原因, 可能会有几分钟的延迟, 请您耐心等待, 并及时查询您的银行卡帐户余额, 如果费用已扣, 但订单状态依然是"等待付款", 请联系客服处理。

6. 实物与图片有色差吗?

品通网的产品均为入驻商家自拍及制作的产品图片,颜色经设计师校对, 由于不同的电脑显示器、光线、亮度都有差异, 造成轻微色差难以避免。

7. 我在商城批发后,是否可以开发票?

您在商城下单并付款后,是可以开发票的,请联系商城在线客服申请开发票。若您需开增值税普通发票,根据订单的实付金额(不含运费)按10%收取税点;若您需开增值税专用发票,根据订单的实付金额(不含运费)按10%收取税点,并请提供一般纳税人资格证明,开票资料(单位名称,纳税人识别码,开户行,账号,地址,电话)。

8. 客服的联系方式是什么?

您可以通过在线客服和电话联系客服。

客服电话:0576-80258117

一、发货时间

1、商家会在订单支付成功后3-5个工作日内发货 (节假日顺延,部分特殊商品七天内发货) , 送达时间视物流、专线或快递配送时间而定。

2、如遇不可抗力因素, 配送到达时间可能略有延迟。

3、若您的采购订单为多个商家的产品,该订单可能会被拆分为多个包裹配送。不同的包裹配送时间会略有不同。

4、包裹发出后, 系统将物流信息更新至顾客的订单信息中, 顾客可通过"个人中心-订单管理"追踪包裹。

二、配送范围及费用

1、配送范围:

品通网合作的物流、专线或快递配送范围覆盖全国大部分地区(部分商品不支持配送港澳台地区)。

2、配送费用:

商城里的产品价格均不含邮费、不含税的价格。关于运费:物流现付:需联系商城在线客服,根据订单的产品数据、体积、寄往地等计算物流运费;物流到付:商城根据订单的收货地址直接发货,由客户到物流点自提并结算物流费用。

三、商品验收与签收

1、品通网严格要求各商家在产品出货时货物及外包装的完好无缺。为了保证您的利益, 请您在收到货物时务必验货, 必要时请拆开包装箱, 确认货品完好无损后再签收。如果发现货物在运输途中有破损, 您有权拒收, 由物流退回。若签收后发现有货物损坏, 由买家自己负责。

2、若发现商品有缺件或丢件, 请在签收时间24小时内联系客服处理。超过24小时, 品通网概不负责。

一、帐户充值办法

1、进入“会员中心”—“商城订单”。

2、点击“充值”按钮。

3、输入充值金额和选择支付方式。

4、根据所选择的支付方式,选择用微信或支付宝扫描二维码进行手机支付即可。

5、支付完成后会自动充值到您的账户余额。

二、余额支付

1、保证帐户有余额的情况下,订单可选择“余额支付”的方式,点击“支付”。完成支付。(余额不足可在线充值,点击立即充值)

2、截图:

三、微信支付

1、当你下单后,选择“微信支付”,点击“支付”,在弹出的微信二维码页面时,用手机微信扫一扫完成付款即可。

2、截图:

四、支付宝支付

1、当你下单后,可选择“支付宝支付”,点击“支付”,在弹出的支付宝二维码页面时,用手机支付宝钱包扫一扫完成付款即可。

2、截图:

一、售后政策

1、退货政策:

A. 品通网严格遵循国家《三包》法规, 要求所有入驻的商家所售商品必须履行退货义务, 如符合以下条件, 自顾客收到商品起7日内可退货:

a.商品出现国家《三包》法规中所规定的非人为质量问题;

b.商品有完整的外包装, 无包装破损, 不影响二次销售。商品及其标配配件、赠品(如购买时有赠品)、说明书、保修凭证和发票均齐全(如申请退货的商品为成套商品中的一个商品如礼盒、礼包, 则需退此整套商品);

c.所有退货经过所购商品的商家客服确认后方可办理, 如果商品存在质量问题, 请务必说明原因。未与商家客服确认之前自行退回的商品将无法受理;

d.如需退货, 请在收到商品后7天内联系客服。

B. 以下情况无法提供退货服务:

a.任何非品通网出售的商品;

b.无质量问题且外包装已拆无法复原, 影响二次销售;

c.商品外包装不完整或损坏, 商品不完整, 标配配件、赠品(如购买时有赠品)或说明书不完整, 保修凭证和发票任一缺失或涂改, 保修凭证上的商品型号或序列号与商品实物不符;

d.超过国家《三包》法规中规定的退货有效期;

e.促销时标注的不可退货的商品;

f.消费者定制类商品。

C.退货温馨提示:

a.品通网严格要求各商家在产品出货时货物及外包装的完好无缺。为了保证您的利益, 请您在收到货物时务必验货, 必要时请拆开包装箱, 确认货品完好无损后再签收。如果发现货物在运输途中有破损, 您有权拒收, 由物流退回。若签收后发现有货物损坏, 由买家自己负责。

b.顾客在退还货品的途中, 有责任保证所退还货品的安全及完整, 如退还途中出现丢包、损坏(影响二次销售的), 责任由顾客承担;

c.品通网商家收到发生退货的商品包裹后, 会对退回的商品进行质检, 确认商品及外包装无损后, 再进行退款操作。

d.换货时如果商品有促销活动,不退还或弥补差价。

e.申请换货,需要用户寄回商品,如果有发票需寄回发票。

2、退货地址

请联系商家客服或电话联系商家电话, 并将图片等凭证提交审核。客服会在凭证审核通过后, 告知退货地址。

3、退货运费

a. 因商品质量问题、第三方物流及品通网本身的原因产生的退货, 退货运费由品通网承担。

不支持货到付款业务, 请顾客先垫付运费, 并将运单一并寄回。到货验证商品后, 品通网将以打款的方式为用户报销运费。如果是未经确认而擅自退回的商品, 该退货申请将不被受理。此时商品将通过平邮方式退还给顾客, 按原地址返回的运费由顾客承担。

b. 因顾客原因产生的退货, 退货运费由顾客个人承担。

4、退款说明

收到退货包裹并确认无误后, 品通网将在48小时内进行退款。退款将原路返还, 不同的银行处理时间不同, 预计1-5个工作日到帐。

5、发票常见问题

a. 发票的类型有哪些?

目前可以开具增值税普通发票(简称“普通发票”)、增值税专用发票(简称“专用发票”)。

b. 发票的金额包含运费吗?

发票总金额为您实际支付的订单金额(不含运费)。

c. 发票怎么开?

您在商城下单并付款后,是可以开发票的,请联系商城在线客服申请开发票。若您需开增值税普通发票,根据订单的实付金额(不含运费)按10%收取税点;若您需开增值税专用发票,根据订单的实付金额(不含运费)按10%收取税点,并请提供一般纳税人资格证明,开票资料(单位名称,纳税人识别码,开户行,账号,地址,电话)。

二、售后流程

售后处理流程:

三、售后提交

售后操作流程

1、已发货未确认收货的订单,可提交“售后”申请(需事先与客服联系说明产品问题,再在线提交售后申请);

2、进入“会员中心”→“订单售后申请”,点击“售后”,选择“退货”(此处以“退货”为例)。输入退货的原因,并上传图片凭证。点击“提交申请”;

3、点击“订单已申请售后”,查看已申请售后的订单,此时的状态为“待审核”。表示需要商家审核此售后订单。您也可以在此时再次联系客服审核售后订单;

4、客服审核通过的售后订单,此时的状态变为“已通过”。买家点击“发货”按钮,将退回的快递公司和快递单号输入并点“提交申请”;

5、商家待退回的货收到后,退款给买家,货款原路返还到买家的支付帐户;

【注】“换货”的操作流程类试,只是将最后一步的“商家退款”改为“商家补发货物”。集采订单的售后操作流程同上;

商家入驻说明

品通网是一个专注于日用百货行业的B2B平台,主要为生产企业和线上线下各类贸易商提供撮合交易服务,并提供一系列相关的专业化服务;

本平台入驻要求:

1.入驻企业具备经营资质(营业执照、组织机构代码证、税务登记证);

2.入驻企业具备良好的生产能力并拥有合理的库存,产品必须符合国家相关标准要求;

3.主要经营产品品类属于日用百货类;

4.在平台经营必须合规、诚信、不得违反国家相关法律法规;

5.有完善的售后服务体系;

6.不得违反平台相关规定;

本平台相关术语:

1.品通网:指定网站地址:http://www.ptb2b.com;

2.入驻商户:指在品通网开设店铺独立经营的合作者;

3.店铺:指商户在品通网平台开设的包括产品展示、接收订单、及其他附属相关功能的网络界面及相应的后台系统;

4.顾客:指向商户批发产品的经营者;

5.货款:顾客在平台下订单后产生的货款;

6.订单:指顾客在平台挑选产品后,根据产品所属商户分配至对应商户后台的要约。订单中任一款产品的内容独立构成要约;

7.交易达成:指在线付款的订单顾客成功付款;

8.交易完成:同时满足以下三个条件为交易成功(1)顾客收到货物;(2)顾客确认收货;(3)货物送达后在退货期内未发生退货;

9.公告:入驻商家公告规范:需在店铺首页最顶部以及单品也公共栏目公告店铺相关信息。

联系QQ:1842570764

联系电话:13105676977

联系人:任先生

商家入驻流程

1.商家需先注册一个“品通网”商户账号;

2.之后登陆“品通网”后台提交商家资料申请入驻。 提交资料(营业执照、组织机构代码证、税务登记证、法人身份证、企业LOGO);

3.签订商城使用协议;

4.支付商城使用服务费;

5.开通企业公众号及微信支付(可咨询品通客服安排专人指导注册);

6.后台提交公众号登录账号、密码及微信支付账号、密码用于安装微商城,并选择企业产品分类;

7.品通公司为商家微商城安装并根据商家要求设置店铺分类;

8.品通公司为商家开通微商城后台管理系统,并通知商家正常使用平台;

9.商家将产品上传到自己的微商城;

10.商家需在产品信息内添加物流方式及物流费收取方式;

联系QQ:1842570764

联系电话:13105676977

联系人:任先生